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En Venezuela existi贸 la era en que las las
empresas de venta directa dominaban la escena , colocando gran cantidad de
productos sin necesitar del retail tradicional.
Estas empresas vend铆an con cat谩logos impresos
en papel con un dise帽o y color de primera calidad y luego pasaron a p谩ginas
web, todo se apalancaba en radio, TV y publicidad de vallas y carteles, eso se
potenciaba con una red de vendedoras que tej铆an una capa de reposici贸n de
pedidos con ciclos cortos de 15 d铆as con una cobranza agresiva, (lo cual
denominaban campa帽a).
Las empresas l铆deres eran Avon, Ebel, Rene
Desses, Jade entre otras . Este modelo de negocio fue pionero en utilizar
buzones como (taquillas de recepci贸n) , en las casas o espacios f铆sicos mejor
ubicados , lo cual representaba un nodo de entrega urbano para zonas de dif铆cil
acceso en zonas rurales o caserios populares.
Ese era unos de los esquemas que aportaria
para el inicio del concepto de nodos urbanos mixtos actuales, donde se usan
tiendas de retail o Dark Store que funcionan como click and collet , para
env铆os de pedidos de la 煤ltima milla , todos manejados por personal operativo
que recibe las 贸rdenes , las prepara y luego las despacha a su destino con
flota propia o riders , en estos escenarios tambi茅n puede pasar el cliente a
buscar su producto. (Amazon fue el que mejor entendi贸 tal modelo log铆stico)
Ahora ese modelo de nodo log铆stico se
vuelve omnicanal y automatizado. Ubyko | Omnichannel Truly trae una soluci贸n
que integra Retail y ATM con Rob贸tica e IA , para hacerlo a煤n m谩s din谩mico y
eficiente para integrar lo urbano a redes de distribuci贸n complejas.
Todo lo antes descrito aunado al manejo de
datos actuales, permite tener los productos disponibles en donde se est谩
requiriendo, lo cual se denomina inmediatez, esto es vital para lograr un buen
cierre de expectativas de clientes actuales , que asumen que lo digital es algo
tangible y f铆sico, ya que no se acostumbra a tener que esperar mucho tiempo
desde la interacci贸n con la pantalla hasta el disfrute del producto.
Hay m谩s frustraciones detr谩s de un click de
las que nos imaginamos, Ubyko lo est谩 visualizando y ofreciendo una soluci贸n
con herramientas de hoy.
Cada vez m谩s nos acercamos a modelos
log铆sticos que se integran con las Smart city, existen avances que ya asoman la
posibilidad de entregas con tecnolog铆a de drones e impresiones 3D, sin embargo
a煤n est谩n en proceso de maduraci贸n y factibilidad para hacerse realidad, solo
es cuesti贸n de tiempo para que todas esas soluciones comiencen a tomar
protagonismo.
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