Logística digital y logística tradicional

Logística digital y logística tradicional

Cuando buscamos en google la palabra SEO nos aparece que significa SEARCH ENGINE OPTIMIZATION que no es más que alcanzar las primeras posiciones en los motores de búsqueda (WEB), tal privilegio lo da el motor de búsqueda a las Keyword (palabras claves) que más influencia tengan en toda la plataforma o las que paguen publicidad para ser posicionadas en sitios privilegiados dentro del ranking orgánico (búsquedas naturales), todo  ello se basa en enlaces que se hacen a esa palabra en todas las ventanas digitales existentes sumado a los motores de búsqueda, lo cual se denomina Backlinks.

Ahora bien, la logística digital se puede aplicar en una generación de información que luego vamos a distribuir, en la actualidad se mueven más datos digitales con contenido de atracción para potenciales person buyer, qué productos de manera física y el crecimiento es exponencial. Obviamente es menos costoso hacer una gran campaña de atracción mediante datos, que enviar productos a anaqueles o almacenes a esperar ser comprados, esto tiene un alto costo de almacenamiento, transporte, es decir en los procesos logísticos tradicionales, en la actualidad primero se distribuyen datos e información y lo compradores llegan atraídos por sus mismos intereses de búsqueda en la internet o red social (plataforma digital), es allí donde una vez concretada la venta o se capta el interés hacia la información difundida (llenado de formulario o suscripción), se empiezan a mover los otros factores,  en pocas palabras, si hay una venta se despacha el producto con los medios y modos de transporte  ya conocidos, si no, se concreta la venta del producto o servicio, se mantiene la conexión mediante técnicas de mailing, publicidad display, chats o llamadas telefónicas, hasta que se logre concretar con la person buyer, por eso es que cuando leemos las definiciones de logística, es prácticamente un símil a lo que representa la logística digital :

 " La logística es definida por el Diccionario de la lengua española, publicado por la Real Academia Española (RAE) como el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución ." 1

" En el ámbito empresarial existen múltiples definiciones del término logística, que ha evolucionado desde la logística militar hasta el concepto contemporáneo del arte y la técnica que se ocupa de la organización de los flujos de mercancías, energía e información." 1

" La logística es fundamental para el comercio. Las actividades logísticas conforman un sistema que es el enlace entre la producción y los mercados que están separados por el tiempo y la distancia. " 1

Desde el punto de vista de la definición puede aplicar perfectamente el término logística digital dado el gran cambio disruptivo de los últimos 10 años, con el nacimiento de las redes sociales, la consolidación de las empresas logísticas, ejemplo Amazon como la más grande del mundo, la movilidad de los datos y la digitalización de todo, refuerzan que es fácilmente predecible que las empresas que no se adapten a la era digital, dificilmente serán rescatadas de la debacle o les costará más de lo deseado.

Marquemos las similitudes entre la logística tradicional y la logística digital.

La otra información vital para entender cómo desempeñarse en lo explicado anteriormente es el Marketing Inbound, para tener una referencia de inicio, deberá aprender todo lo relacionado al mundo del blogging, cómo lograr tráfico rápidamente (visitas de los internautas), entre otros temas, recomiendo ampliamente que lea informes sobre content marketing, de empresas calificadas como Genword los cuales le darán luces hacia dónde direccionar sus estrategias digitales.

La Logística digital viene a mostrar temas de medios y modos de difusión de contenido, además de la infraestructura, tecnología y equipos para que la logística tradicional haga la entrega física,  tal y cómo lo podemos ver en las similitudes de la tabla anterior, todo lo que se distribuye y entrega dentro de la internet o red social (plataforma digital) como contenido, tiene una infraestructura tecnológica que avanza y sirve para que todos esos generadores de información tengan menos límites para ofrecer su producto o servicio y las empresas también avanzan cada día más en las mejoras de sus costos y procesos en cuanto a la fabricación, almacenamiento, transporte de bienes, personas y servicios.

Ya existen nuevos modelos de negocios derivados de la plataforma Amazon y Walmart, por ejemplo dropshipping, empresas de logística colaborativa, con un potenciamiento inmenso  de entregas de la última milla, en el hogar o en geo localización móvil en sitios al mejor estilo de buzones, obviamente acelerado  por efectos de  la pandemia.

Por:

Dani Labrador

Fuentes:

1 wikipedia